গোপনীয়তা নীতি

bajit বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি bajit.bid ওয়েবসাইট এবং bajit-এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিটি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:

• bajit-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন।
• bajit-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা যেকোনো গেম খেলেন।
• bajit-এর পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket) ব্যবহার করেন।
• bajit-এর গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন।
• bajit-এর প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশ নেন।

bajit-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মত আছেন।

bajit কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যকে নিম্নলিখিত শ্রেণিতে বিভক্ত করা হয়েছে:

সংবেদনশীল তথ্য

bajit ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, জাতি বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো কারণে এই ধরনের তথ্য প্রয়োজন হয়, আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

bajit বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় দলিলপত্র জমা দেওয়ার সময়।
• গ্রাহক সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় (ইমেইল, লাইভ চ্যাট)।
• প্রমোশনাল জরিপ বা প্রতিযোগিতায় অংশ নেওয়ার সময়।
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করার সময়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

• আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• লগইন ও লগআউট সময়কালের রেকর্ড।
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং প্যাটার্নের লগ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেমের মাধ্যমে লেনদেন তথ্য।

তৃতীয় পক্ষ থেকে (সীমিত)

• KYC যাচাইকরণ সংস্থার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি সংক্রান্ত তথ্য।

bajit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

পরিষেবা পরিচালনা

• আপনার bajit অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ।
• গেমিং পরিষেবা, বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো সুবিধা প্রদান।
• bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• বোনাস, প্রমোশন ও লয়্যালটি পয়েন্ট পরিচালনা।

নিরাপত্তা ও সম্মতি

• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীরা যেন পরিষেবা পান)।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

• লেনদেন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি ও নিশ্চিতকরণ বার্তা।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট।
• আপনার অনুমতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস বিজ্ঞপ্তি।

উন্নতি ও গবেষণা

• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• নতুন গেম ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্তকরণ ও সমাধান।

bajit কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

bajit নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করে, যেমন:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI — গেম পরিষেবার জন্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য।

সকল অংশীদার bajit-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে আইনগতভাবে বাধ্য।

আইনানুগ বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bajit আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:

• বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায়।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) সম্পর্কিত রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতায়।
• জালিয়াতি তদন্তে সহযোগিতার প্রয়োজনে।
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত আইনগত প্রয়োজনীয়তায়।

bajit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা প্রেরণ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): OTP-ভিত্তিক লগইন সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• সকল কর্মকর্তা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• তথ্য অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ লগ সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত কর্মকর্তা প্রশিক্ষণ ও গোপনীয়তা সচেতনতা কর্মসূচি।

bajit.bid কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

বাধ্যতামূলক কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ফর্ম ডেটা সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে bajit সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

কোন পেজ সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ অবস্থান করছেন — এই তথ্য bajit-এর পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-বাধ্যতামূলক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবার কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

bajit আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

নির্ধারিত সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা হয়।

bajit-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার bajit আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি পাবেন।
• সংশোধনের অধিকার আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
• মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার প্রমোশনাল যোগাযোগ বা বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

bajit-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। bajit অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণপত্র চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bajit ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

bajit-এর ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট সিস্টেম) লিঙ্ক বা এম্বেড থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — এই গেম প্রদানকারীরা নিজস্ব প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• bajit তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।

bajit শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা উচ্চমানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

bajit পরিষেবার পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ পর্যালোচনা" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর bajit-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নীতির পরিবর্তন পছন্দ না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে দেখি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।